Qui sotto è riportata una risposta alle domande più frequenti sull'uso di Mercurio Messenger:

Come si installa Mercurio Messenger ?
Come di disinstalla Mercurio Messenger ?
Mercurio Messenger è gratuito ?
Come blocco contatti indesiderati ?
Un utente ha mostrato un'immagine non idonea nel suo profilo. Posso segnalarvelo?
Che differenza c'è tra un profilo pubblico ed uno riservato ?
Come posso modificare la mia foto ?
Come posso contribuire allo sviluppo del programma ?
E' necessario utilizzare la connessione Free Internet per accedere a Mercurio ?
Perché non riesco a ricevere files o ad attivare webcam e microfono ?

Come si installa Mercurio Messenger ?

Mercurio Messenger non ha bisogno di installazione o di privilegi di amministratore. Su Windows XP, per esempio, anche gli utenti con account limitato possono usare il programma. Basta salvarlo sul proprio desktop scegliendo la voce “Salva” dalla finestra che appare facendo click qui.

Come di disinstalla Mercurio Messenger ?

Nel caso abbiate bisogno di questa soluzione (ma siamo sicuri di no!), è sufficiente spostare nel cestino il file. I più esigenti ed esperti, se decisi a non usare più il programma, potranno cancellare la chiave di registro in cui vengono conservate le opzioni (la cui permanenza non comporta comunque alcun problema): HKEY_CURRENT_USER\Software\Extreme Programs\Mercurio

Mercurio Messenger è gratuito ?

Certo. Mercurio Messenger è completamente gratuito.
Se vuoi anche risparmiare sul costo della tua connessione ad internet, prova Mercurio Free Internet.

Come blocco contatti indesiderati ?

Per bloccare un utente basta inserire il suo nick in Opzioni - Scheda Privacy. Se desideri ricevere contatti solo dagli utenti nel tuo elenco amici, fai clic sulla voce "Blocca gli utenti non inclusi nella scheda amici".

Un utente ha mostrato un'immagine non idonea nel suo profilo. Posso segnalarvelo ?

Puoi scriverci un'email o un messaggio immediato, seguendo le indicazioni nella pagina dei contatti. L'utente verrà immediatamente bloccato e perderà il diritto all'uso del programma, come riportato nella licenza. In nessun caso renderemo noto il tuo nick. 

Che differenza c'è tra un profilo pubblico ed uno riservato ?

Un profilo pubblico è visibile a tutti gli utenti nel momento un cui effettuano una ricerca. Ogni utente può aggiungere un profilo pubblico all'elenco dei propri amici.
Un profilo riservato è visibile soltanto agli utenti ai quali consegni il tuo nick e l'indirizzo email che hai usato durante la registrazione. Solo un utente che sia a conoscenza di questi dati può aggiungerti agli amici, utilizzando la procedura guidata. 

Come posso modificare la mia foto ?

Accedi al tuo profilo utente e premi Avanti finché non raggiungi la pagina della foto. Fai clic sulla voce Carica per selezionare una foto dal tuo computer, su Cattura per catturare una foto con la tua webcam e Scarica per sceglierne una fra le decine di foto a disposizione nelle diverse categorie.

Come posso contribuire allo sviluppo del programma ?

Puoi contribuire con una piccola donazione oppure navigando in internet con Mercurio Free Internet. Ti distinguerai dagli altri utenti grazie ad una stellina che verrà mostrata sulla tua faccina.

E' necessario utilizzare la connessione Free Internet per accedere a Mercurio ?

Non è necessario; Mercurio Messenger può essere usato con qualsiasi connessione ad internet. Navigando con Mercurio Free Internet potrai usufruire di una connessione veloce ed economica e ci darai indirettamente un piccolo contributo.

Perché non riesco a ricevere files o ad attivare webcam e microfono ?

Per queste funzionalità è necessaria una connessione diretta fra i computer degli utenti che la utilizzano. Ad esempio, per poter parlare al microfono con un utente, Mercurio tenta di connettersi al suo computer per poter scambiare velocemente i dati audio. Se su uno dei due computer è presente un firewall, come, ad esempio, quello attivo in partenza sui sistemi Windows XP, il tentativo di connessione potrebbe essere intercettato e bloccato.

Mercurio Messenger è in grado di configurare automaticamente il firewall di sistema perché consenta il corretto funzionamento dell'invio files e di webcam e microfono. Per eseguire la procedura guidata, è necessario disporre di privilegi di amministratore di sistema.

Scegliere la voce Configurazione guidata del firewall dal menu Aiuto:

        


Per le prime versioni di Windows XP potrebbe essere necessario scegliere la connessione ad internet su cui rendere valida la configurazione, barrando la relativa voce con un segno di spunta:

        


Premendo il tasto avanti la procedura guidata termina ed il computer è configurato.

Configurazione manuale del firewall
Se sul tuo computer è installato un firewall diverso e desideri configurarlo manualmente, utilizza i parametri seguenti:

           Webcam/audio: porta 5996 UDP          Ricezione files: porta 5997 TCP

Configurazione di un router o della connessione ad internet condivisa (ICS)
Se il tuo computer fa parte di una rete locale che comprende un router o una connessione ad internet condivisa, è necessario tornare sulla configurazione della rete in modo che le connessioni degli utenti di Mercurio siano ridirezionate al tuo pc; se il router supporta la tecnologia Universal Plug & Play, Mercurio Messenger è in grado di configurarlo automaticamente.

Scegliere la voce Configurazione guidata del router dal menu Aiuto:

        


Se usi Mercurio Messenger da un solo computer, puoi lasciare invariato il numero di porta richiesto dalla procedura guidata. Se, invece, usi il programma da più computer all'interno della stessa rete, fai partire la procedura guidata da ogni computer indicando un numero di porta ogni volta diverso (non importa il valore).

        


Premendo il tasto avanti la procedura guidata termina ed il router è configurato.

Domande? Visita la sezione FAQ oppure contattaci. Vuoi contribuire? Fai una donazione.